Предзаказ

                                                                   УСЛОВИЯ ПРЕДЗАКАЗА

1. Общие положения

Предзаказ позволяет зарезервировать растение до его поступления в свободную продажу. Оформляя предзаказ, покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими условиями. Предзаказ отличается от покупки растений из розничного каталога и имеет собственный порядок исполнения.

2. Преимущества предзаказа

Предзаказ предоставляет покупателю возможность зарезервировать выбранный сорт и получить растение до размещения основной поставки в свободной продаже,а также приобрести его по более выгодной стоимости по сравнению с розничной продажей. Растения, поступившие по предзаказу, в первую очередь распределяются между покупателями, оформившими предзаказ.

3. Порядок исполнения

После оформления и оплаты заказ резервируется за покупателем. Оплата предзаказа производится в полном объёме при оформлении заказа. В стоимость предзаказа входят растение, упаковка и доставка до выбранного пункта выдачи или адреса получателя. Ориентировочный срок ожидания поставки составляет от 15 до 30 календарных дней и может изменяться в зависимости от логистической ситуации и срока поставки питомником. После поступления растения проходят обработку и период адаптации, который обычно занимает от 5 до 8 дней, после чего заказ передается в службу доставки.

4. Особенности предзаказа

Предзаказ не предполагает предварительного выбора конкретного экземпляра. Фотографии растений для выбора, как в розничном каталоге, не предоставляются. Дополнительная фотосъемка, подбор растений по индивидуальным запросам и согласование внешнего вида конкретного экземпляра не производятся. Покупатель получает растение заказанного сорта и размера контейнера.
В случае отсутствия заказанной позиции в поставке покупателю предлагается замена на другой сорт по согласованию сторон либо полный возврат  денежных средств.

5. Внешний вид растений

Растения являются живым товаром, поэтому экземпляры одного сорта могут отличаться по высоте, форме кроны, степени ветвления и толщине ствола. Допускаются небольшие сухие следы старых механических повреждений, потертости коры и другие особенности, не влияющие на здоровье и дальнейшее развитие растения. Все растения проходят проверку перед отправкой.

6. Отправка заказов

После завершения периода адаптации растения отправляются покупателям в порядке очередности оформления предзаказов. Дата отправки отдельно с покупателем не согласовывается. После передачи заказа перевозчику покупатель получает уведомление и данные для отслеживания отправления.

7. Подтверждение согласия

Оформляя предзаказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями, понимает особенности предзаказа, согласен с отсутствием предварительного выбора растений  и принимает порядок исполнения заказа, изложенный в настоящем документе.